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谷歌代理商深圳正搜為您提供出海商家抗“疫” 營(yíng)銷錦囊

過去數(shù)周,出海企業(yè)經(jīng)歷了非常艱難的一段時(shí)間,讓我們感動(dòng)的是,雖然業(yè)務(wù)受到影響,但是大家不畏艱難,克服各種困難持續(xù)抗疫,不論是與客戶溝通,還是反復(fù)爭(zhēng)取訂單,盯緊國(guó)際市場(chǎng)變動(dòng),都沒有停下出海的腳步。谷歌一直在關(guān)注著我們的客戶和伙伴們,本期為你帶來非常時(shí)期營(yíng)銷錦囊,讓我們迎難而上,共待春天。


B2C 商家中,基礎(chǔ)建設(shè)完備,擁有海外倉(cāng)的頭部商家本次受到的影響比較小,可抓住這次機(jī)會(huì)爭(zhēng)取更多市場(chǎng)份額和新客,或者重點(diǎn)銷售有庫(kù)存的商品;而中小商家受到的沖擊較大,營(yíng)銷上需要嚴(yán)格投放成效。


一份操作指南助您調(diào)整賬戶投放思路


中小規(guī)模電商客戶的供貨倉(cāng)庫(kù)都在國(guó)內(nèi),沒有海外倉(cāng),生產(chǎn)物流均受限制。營(yíng)銷上要著重降低拉新成本、嚴(yán)控投放成效。不同廣告產(chǎn)品的優(yōu)化策略也為你準(zhǔn)備好了: 


搜索廣告:要區(qū)分拉新流量( 注重降低成本)  與效果流量( 注重提高ROI)


展示廣告:檢查campaign素材,移除無庫(kù)存或者不能發(fā)貨的商品素材。


視頻廣告系列:不建議貿(mào)然暫停全部視頻廣告,可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況作出如下調(diào)整,降低成本:


暫停品牌類視頻廣告,利用“YouTube 行動(dòng)號(hào)召?gòu)V告”帶來更直接的成效


根據(jù)實(shí)際備貨和物流情況調(diào)整視頻廣告地區(qū)定位,集中火力,不浪費(fèi)每一分預(yù)算


成熟并且有行業(yè)積累的大中型外貿(mào)企業(yè)在本次疫情中,因?yàn)橘Y金充沛且能逐漸恢復(fù)生產(chǎn),因此可將營(yíng)銷重點(diǎn)放在抓取更多新客戶上,而中小型外貿(mào) B2B 則需精準(zhǔn)定位,控制成本,想辦法用更多渠道觸達(dá)目標(biāo)客戶。


一份操作指南助您調(diào)整賬戶投放思路


因疫情影響,不少國(guó)外買家對(duì)中國(guó)供貨商持保留態(tài)度,導(dǎo)致詢盆提交率降低。與其避而不答,不妨采取正面及積極的手段應(yīng)對(duì)海外買家的疑慮,反而在危機(jī)中進(jìn)一步樹立企業(yè)的可信度: 


新建一個(gè)針對(duì)疫情影響的信息更新單頁 ,把最常見的問題及其答案整理到一起(FAQ) ,包括產(chǎn)能及物流現(xiàn)狀、疫情好轉(zhuǎn)后下單到出貨所需時(shí)間 、買家已付的訂單是否能如期交付、是否能延長(zhǎng)訂單賬期等。關(guān)于貨物衛(wèi)生安全問題的截圖和具體解答方案,請(qǐng)見上期推送。


通過線上通訊軟件加強(qiáng)售前服務(wù) ,停貨不停交流 ,增強(qiáng)買家信心。


如暫時(shí)不確定生產(chǎn)/ 物流何時(shí)能恢復(fù),在頁面上添加“加入 waiting list 以即時(shí)獲 取企業(yè)產(chǎn)能更新信息”按鈕 ,為感興趣的買家提供多一個(gè)留信息的渠道。


精準(zhǔn)流量來源,控制轉(zhuǎn)成本的前提下提高轉(zhuǎn)化率,著重再營(yíng)銷受眾清單的品牌重復(fù)曝光,集中投放重點(diǎn)國(guó)家市場(chǎng)。若需要調(diào)低廣告系列預(yù)算,在確保每次調(diào)整的降幅小余 20% 的前提下,相應(yīng)減少同一廣告系列中的目 標(biāo)投放市場(chǎng),排除非重點(diǎn)國(guó)家。


YouTube 視頻素材免費(fèi)做:如沒有現(xiàn)成素材及相應(yīng)的時(shí)間和預(yù)算拍攝新視頻,可申請(qǐng) Video Builder 工具白名單,輕松把圖片素材轉(zhuǎn)為 15 秒動(dòng)態(tài)視頻。


巧用 YouTube 發(fā)現(xiàn)廣告:如分配 YouTube上的推廣預(yù)算較小,可把素材投放于發(fā)現(xiàn)廣告,通過關(guān)鍵詞定位,讓視頻廣告觸達(dá)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有高度了解意向的潛在客戶(在 YouTube 上進(jìn)行相關(guān)搜索的用戶)。只有觀看者通過點(diǎn)擊縮略圖選擇觀看廣告時(shí),廣告主才需要付費(fèi) 。


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