你知道成功的電商花 80% 的營銷預算在獲取新客戶；但是你知道 40% 的電商平均利潤來自于 8% 的客戶嗎？許多當初從平臺大賣額外經(jīng)營獨立站想打造品牌優(yōu)勢的電商，面臨剛開始毫無客戶信息累積的困境。好比交男女朋友一樣，沒有彼此了解，要如何增加黏性？沒有互相溝通，關(guān)系能走多久？
試想：若沒能系統(tǒng)性的建立客戶數(shù)據(jù)庫，以好好了解能為你帶來收入的客戶，我們能期待這生意做多久？做生意不是比誰氣盛，是比誰氣長！想要走得長遠，除了不斷開發(fā)新客戶外，更要讓既有客戶愿意消費第二次、消費更高金額，甚至愿意推薦給他們的親朋好友！
而只能跟客戶遠距離戀愛的你，無論時間或是空間，都是錯過。電話？Whatsapp？Messenger？有時差；見面？距離不允許；Email？對的！電子郵件營銷會是一大幫手！了解客戶并與他們溝通才能挖掘出他們的需求及喜好，而多數(shù)的出海廣告主無法直接與客戶見面，也因時差或語言無法有效的電話溝通，這時電子郵件營銷是最合適方式。
